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丰城信达货运公司→→服务**: 可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。 每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。 随车备有客户信息反馈单,随时了解物流过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。 公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。 建有司机档案,可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供较好的保护和服务。 公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、*的服务。 公司建有一套完整的货运工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜, “货运”业不仅是一个充满朝气的行业,也是一门方兴未艾的学科,我们积极探索,不断进取,公司员工本着“热心服务,实心爱岗”的企业精神,凭借雄厚的经济实力和良好的行业风范,赢得了广大新老客户的支持与信赖。面对错综复杂的市场经济秩序,我们鑫海物流公司将以饱满的热情,**强的服务意识与您进行沟通与合作! 服务流程:接单《》按时上门提货《》包装分类《》装运《》路途安全跟踪《》送货签收《》信息反馈。 丰城信达货运公司:上善若水 厚德载物如月之恒 如日之升 经营理念:安全运输**,细致周到服务。 公司使命:员工满意,用户满意,股东满意: 公司愿景:物通全国 价 值 观:**、宽容、正直、诚信、责任、效率、质量;